4月26日，2023第九届全国陶瓷卫浴经销商大会暨第十二届中国陶瓷卫浴品牌与酒店业合作峰会在杭州举行，会议聚集全国各产区主流陶瓷卫浴企业代表，众多大牌云集，现场座谈交流，共谋行业高质量发展大计。

　　会议由中国建筑材料流通协会主办，协会陶瓷卫浴经销商专委会、中国陶瓷家居网、卫浴头条网共同承办，作为行业盛会，嘉宾阵容豪华，内容高质量，无论是规模、权威性还是影响力在陶瓷领域中堪称评选之最，每每引起行业高度关注。

　　活动当天，卫浴头条网与中国陶瓷家居网融媒体团队联合腾讯贝壳、新浪家居进行全程视频直播及图文直播，全方位马上传达大会盛况。揭晓第十二届中国建筑卫生陶瓷品牌榜，表彰在产品、服务和市场等方面取得优越成绩的品牌。金意陶瓷砖在品牌影响力评价中，被评为“陶瓷品牌前10JDB电子试玩平台、设计师优选品牌、广东源产地陶瓷砖”，得到业界高度认可！

　　2023年，是我国消费提振年，是质量强国建设年，也是进一步深化推进国内国际双循环战略的重要一年。要想从“嘴刁”的8090后们手里赚钱，如果没有点实实在在的技术创新，随便喊上两句“原材料价格涨了”、“运输成本太高了”这类的话，就想着把产品价格提上去，让年轻人给你当冤大头是完全行不通的。不少品牌开始回归产品本身，以产品技术研发维度为切入点，借此突破界限，持续寻找增长曲线，切切实实拿出真正有有吸引力的产品，这其中就包括了金意陶，在去年年底推出了雅光大理石瓷砖“真石釉”，通过行业独门原创超细石纹釉，自主研发的三重模具+相机对位模具，99%还原真石属性，同时首次亮相于2023年的广州设计周、陶博会、潭洲展、320家居消费节、广交会等行业展会，让消费者获得如真石般体验的产品，享受更优秀的家居装饰体验。

　　值得关注的是，在3月31日，金意陶瓷砖真石釉陶瓷产品获得建筑陶瓷鉴定专家结果：该成果总体技术达到国际先进水平，其中釉料制备技术居国际领先水平，各项数据显示这一科技成果极具创新工艺和卓越性能。历经20年发展，金意陶瓷砖是始终坚持国际化的高端瓷砖岩板品牌，已拥有集群化产业链，在佛山、景德镇有十余条智能化生产线，在雅光这一品类赛道上，持续深耕，坚持走高端创新、特色差异化路线年签约成为米兰世博会“瓷质饰釉砖”品类唯独战略合作伙伴，并成立了中意研发团队，攻克了多图案、多设备的定点套印技术，创立了糖果釉品类，特色糖果干粒+独门秘方+原创工艺，实现了喷墨从二维平面打印到三维立体打印的跨维度创新，发展至今天，已至第7代，最新一代糖果釉晶闪甜蜜细腻防滑，已被行业公认为糖果釉标杆，是金意陶瓷砖的符号性产品。有越来越多的品牌是基于市场的细分化、渠道的碎片化、消费者的变化，站在了不同领域的赛道里。但IP化，符号产品始终瓷砖产品研发重要方向之一，才能让消费者记住，2022年行业最艰难的一年，金意陶瓷砖只用了一年时间推出了两个符号产品：艺术金属和真石釉。经典产品也很重要，但能够不断迭代成长、穿越周期的产品，才是值得企业品牌去深度思考开发的。

　　▲此次鉴定委员会也阵容强大：由鉴定委员会专家组由华南理工大学教授饶平根、中国硅酸盐学会陶瓷分会副理事长张柏清教授、咸阳陶瓷研究设计院教授级高工刘幼红、全国建筑卫生陶瓷标准化技术委员会教授级高工王博、佛山市陶瓷学会教授级高工黄宾、江西省建材科研设计院教授级高工程小军、景德镇陶瓷大学客座教授王勇、国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心教授级高工区卓琨、佛山海关综合技术中心高级工程师刘亚民等9位专家组成，并由饶平根教授担任主任委员。

　　据悉，线级），耐久性极强，保证了产品耐磨、防滑、硬度高等优异性能。同时，“真石釉”产品也兼顾了防污的性能。在权威检测报告中，线，不渗污不挂灰。

　　资深媒体人、家居行业深度观察者、华夏陶瓷网总编辑老牛，曾经在潭洲陶瓷展演讲《2023中国陶瓷流行趋势报告》的时候提到场景化，是瓷砖产品研发的第三个方向，需要有场景化的思维，实现整案交付，提供好功用服务和美学服务。瓷砖作为半成品，由于销售链条长，交付施工环节复杂，过去时期绝大多数品牌售出即终止。也因此，瓷砖行业是整个大家居行业里售后最落后和最少的行业。2019年金意陶瓷砖在集团第25届英雄会上盛大启动了特色服务心服务体系，成为了行业最先提供终端售后服务品牌，核心解决了两个问题：一是“以心换心，用心服务”的理念，提升了全国商群体对消费者的态度。第二是解决了基础服务标准的问题。

　　到了2021年，金意陶瓷砖更是最先推出“心服务质保卡”，提出十年质保的承诺。持有“心服务质保卡”的消费者可享受金意陶提供的“四保障”与“五服务”。而“质保卡”也解决了几个瓷砖行业重要问题：首先是消费者在产品出现质量问题时找人无门的问题。通过“质保卡”建立用户、经销服务商、品牌总部三方的信息链接，促进三方链接和互动，进一步提升质保承诺力度。能够监督终端更好地服务消费者。2022年在“心服务”以往的基础上再度升级，正式推出了“一站式交付”，通过“空间一体化的设计解决方案+成套加工输出的能力+一站式全流程施工交付的系统”，打通家装服务的最后一公里，为消费者打造了全体系的综合性服务。

　　2023年，推出行业内一站式交付实操标准，通过专业人员、标准化作业流程，让消费者放心、安心，实现消费者的一键式购买。建立由卖产品到卖方案的全面转变，回归“以客户为中心的价值导向”的交付工作，更符合陶瓷行业行稳致远的发展，对维护市场稳定，提升品牌在消费者心中的形象具有深远的意义。

　　侯总谈到了金意陶瓷砖做“一站式交付”的背后逻辑。他表示这是商业模式的一种必然结果。而随着岩板出现后，让企业需要具备更加专业的服务系统。

　　因为岩板交付复杂度高，加工和施工都具备难度，就连运输方面都具备很大的挑战。因此，如果不能解决整个交付问题，就无法形成更好的销售。而过去瓷砖销售和交付的几种通路也无法很好地解决这一问题。

　　首先，半包公司，本质上是资源整合者，不具备专业的施工队伍。很多半包公司也拒绝做岩板交付。第二，套装。第三，传统模式，消费者自己找设计师和施工队，采购材料，很浪费时间。虽然这种形式越来越少，但还有。

　　第四，精装修房，如果消费者对于某个空间不满意，比如要换一个背景墙，那谁来换？所以，这几种交付方式决定了岩板或特色产品，在最后一公里上还存有巨大问题。而这由厂家出面解决最合适，因此从销售角度说，这是一个必然结果。客户价值层面，以消费者为中心构建业务系统、营销模式、交付模式这些角度来讲，消费者希望的是能有一个为他们装修漂亮家的责任主体。

　　打造品牌口碑之路已然大成，还需要更长的时间去沉淀，从而让品牌赢得更大的市场和消费者口碑，最终以服务体系来提升品牌力以及市场占有率。